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Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 8 juin 2025

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1. Conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces Conditions, vous confirmez avoir au moins 18 ans ou avoir donné votre consentement pour que vos mineurs à charge utilisent ce site.

Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ni à violer les lois en vigueur dans votre juridiction.

Tout manquement à ces Conditions entraînera la résiliation de votre accès à nos services.

2. Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, à tout moment et pour toute raison.

Vous comprenez que tout contenu transmis (hors informations de carte de crédit) peut être transféré sans cryptage. Les informations de paiement sont toujours chiffrées.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, copier ou exploiter tout contenu ou service du site sans autorisation écrite préalable.

3. Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne garantissons pas que les informations sur ce site soient exactes, complètes ou à jour. Elles sont fournies à titre général et ne doivent pas être utilisées comme base exclusive de décision.

4. Modifications des services et des prix

Les prix et disponibilités des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le service (ou une partie de celui-ci) à tout moment.

5. Produits ou services

Certains produits peuvent être disponibles uniquement en ligne et en quantités limitées. Les retours et échanges sont soumis à notre politique de retour.

Nous faisons de notre mieux pour afficher fidèlement les couleurs, mais nous ne garantissons pas l’exactitude de l’affichage sur votre écran.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes ou quantités, et de retirer un produit à tout moment.

6. Facturation et informations de compte

Nous nous réservons le droit de refuser ou limiter toute commande. Cela inclut les commandes utilisant les mêmes informations de compte, de paiement ou d’expédition.

Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour pour toutes les commandes passées.

Voir notre politique de retour pour plus de détails.

7. Outils facultatifs

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers « en l’état », sans garantie. Leur utilisation se fait à vos risques et selon les conditions des tiers.

8. Liens de tiers

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Vous utilisez les sites tiers à vos propres risques. Lisez leurs conditions avant toute transaction.

9. Commentaires et soumissions d'utilisateurs

Si vous nous envoyez des idées ou suggestions, vous nous accordez le droit de les modifier, copier ou distribuer sans restriction.

Vous vous engagez à ne pas publier de contenu illégal, abusif ou trompeur. Vous êtes responsable de vos commentaires et de leur exactitude.

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La soumission de vos données personnelles via la boutique est régie par notre politique de confidentialité.

11. Erreurs et omissions

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12. Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser le site ou son contenu à des fins illicites ou interdites, notamment :

  • Violation des droits de propriété intellectuelle
  • Diffusion de logiciels malveillants
  • Harcèlement ou discours haineux
  • Contournement de mesures de sécurité

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service en cas de violation de ces règles.

13. Exclusion de garanties ; limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas un service ininterrompu ou sans erreur. Le site et les produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ».

Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes, y compris pertes de données ou de bénéfices, liées à l’utilisation de nos services.

14. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser Lustra, ses affiliés et employés contre toute réclamation liée à la violation des présentes conditions ou de la loi.

15. Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres restent pleinement en vigueur.

16. Résiliation

Ces conditions s’appliquent jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez y mettre fin en cessant d’utiliser le site. Nous pouvons suspendre votre accès en cas de violation.

17. Intégralité de l’accord

Ces conditions, avec nos politiques affichées, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Lustra.

18. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Le for juridique exclusif est à Lausanne, canton de Vaud.

19. Modifications des conditions

Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces conditions sur cette page. Toute modification prend effet immédiatement après publication. Le fait de continuer à utiliser le site vaut acceptation des nouvelles conditions.

20. Coordonnées

Pour toute question concernant ces conditions générales, contactez-nous à :

Lustra by Jakob Spik
Chemin des Bossons 44
1018 Lausanne, Suisse

Email: hello@lustra-light.com
Téléphone :
+41 79 843 89 16