L’enregistrement de votre produit Lustra active la garantie étendue et permet de simplifier toute demande de support à l’avenir.

Les informations du produit sont stockées de manière sécurisée, ce qui permet de vérifier rapidement le statut de la garantie et de traiter les demandes sans délai.

Le processus prend moins d’une minute. Une fois terminé, tout est en place.

Pour enregistrer votre produit, vous aurez besoin de :

• Votre code produit
• Vos informations d’achat (date et lieu d’achat)

Si vous avez acheté votre produit auprès d’un revendeur, nous vous recommandons de télécharger une preuve d’achat. Cela nous permet de traiter plus rapidement toute demande de garantie.

Chaque produit Lustra possède un code produit utilisé pour l’identification et l’enregistrement de la garantie.

Selon le modèle, le code produit se trouve :

• Sur la base de la lampe
• À l’intérieur du boîtier de la lampe

Le code produit comporte 6 caractères et suit le format suivant :

PL + 2 chiffres + 2 lettres

Exemple : PL23AB

Veuillez saisir le code exactement tel qu’il apparaît sur le produit.