Zuletzt aktualisiert: 8. Juni 2025

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Lustra by Jakob Spik („Lustra“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Website lustra-light.com (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen bzw. auf andere Weise mit uns interagieren.

Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Dienste stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu.

1. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen personenbezogene Daten auf folgende Weise:

Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:

• Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse
• Bestell- und Zahlungsbestätigungsdetails
• Nachrichten oder Anfragen, die Sie uns senden (z. B. über Formulare oder per E-Mail)

Informationen, die wir automatisch erfassen:

• Nutzungsdaten der Website (über Cookies und Analysetools)
• IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und besuchte Seiten
• Interaktionen mit von uns versendeten E-Mails oder Anzeigen

Informationen von Drittanbietern:

• Shopify (unsere E-Commerce-Plattform)
• Zahlungsanbieter (für sichere Zahlungsabwicklung)
• Marketing- und Analysetools (Klaviyo, Google Analytics, Meta Pixel und TikTok)

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden
• Über Einkäufe oder Kundenanfragen zu kommunizieren
• Unsere Website und das Nutzererlebnis zu verbessern
• Marketing-E-Mails zu senden, wenn Sie zugestimmt haben
• Betrug oder Missbrauch zu erkennen
• Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

3. E-Mail-Marketing

Wir senden Marketing-E-Mails nur, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben – entweder über unser Newsletter-Formular oder durch Ankreuzen der Marketing-Option beim Checkout. Sie können sich jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail abmelden.

Wir verwenden Klaviyo zur Verwaltung von Marketing-E-Mails und speichern Ihre Einwilligungsdaten sicher.

4. Zahlung und Versand

Zahlungen werden über Shopify Payments abgewickelt, einschließlich:

• Kredit- und Debitkarten
• Apple Pay
• Google Pay
• TWINT

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten. Bestellungen werden über die Schweizerische Post von unserem Studio in Lausanne, Schweiz, versendet.

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um:

• Zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen
• Ihr Nutzungserlebnis zu personalisieren
• Relevante Anzeigen über Plattformen wie Meta oder TikTok anzuzeigen (sofern Sie zugestimmt haben)

Cookies können von Shopify, Klaviyo, Google Analytics, Meta Pixel und TikTok gesetzt werden. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen im Browser oder über unser Cookie-Banner verwalten. Das Blockieren von Cookies kann die Leistung oder Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Mehr über Shopify-Cookies: https://www.shopify.com/legal/cookies

6. Ihre Rechte

Wenn Sie sich in der EU, im EWR oder in der Schweiz befinden, haben Sie das Recht,:

• auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen
• eine Berichtigung oder Löschung zu beantragen
• Ihre Einwilligung zu widerrufen
• der Verarbeitung oder dem Marketing zu widersprechen
• eine Kopie Ihrer Daten anzufordern

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an hello@lustra-light.com. Wir können Ihre Identität überprüfen, bevor wir antworten.

Sie haben außerdem das Recht, bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um:

• Ihre Bestellung abzuwickeln
• Gesetzliche Anforderungen zu erfüllen
• Streitigkeiten zu lösen oder unsere Richtlinien durchzusetzen

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, jedoch ist kein System zu 100 % sicher.

8. Internationale Nutzer

Ihre Daten können in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzes verarbeitet werden, darunter in der Schweiz, der EU und den USA. Wo erforderlich, verwenden wir Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Schutzmaßnahmen, um Ihre Daten bei der Übertragung zu sichern.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird hier mit dem Hinweis „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter:

Lustra by Jakob Spik
Chemin des Bossons 44
1018 Lausanne
Schweiz

Email: hello@lustra-light.com
Telefon: +41 79 843 89 16